Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền Thảm Lót Sàn Da | Xedep247.net

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Vệ Khách Hàng

Xedep247.net chuyên sản xuất và cung cấp thảm lót sàn da ô tô cao cấp. Chính sách đổi trả thảm lót sàn da được xây dựng minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Với nhiều năm kinh nghiệm sản xuất thảm sàn da 5D, 6D, 8D và full sàn 360, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền lợi khách hàng. Quy định hoàn tiền thảm lót sàn được thiết kế rõ ràng, giúp bạn yên tâm khi mua sắm.

Điều Kiện Đổi Trả Thảm Lót Sàn Da Hợp Lệ

Các Trường Hợp Được Chấp Nhận Đổi Trả

Chính sách đổi trả thảm lót sàn da Xedep247.net áp dụng trong những tình huống sau:

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất:

  • Thảm lót sàn da có khiếm khuyết về chất liệu
  • Lỗi đường may, ghép nối không chuẩn
  • Kích thước không đúng thông số đã đặt

Hư hỏng trong vận chuyển:

  • Thảm sàn da 5D 6D bị rách, bong tróc
  • Có bằng chứng đồng kiểm với nhân viên giao hàng
  • Tình trạng hư hỏng được ghi nhận rõ ràng

Giao sai sản phẩm:

  • Không đúng mẫu thảm sàn da đã đặt
  • Sai màu sắc, kiểu dáng full sàn 360
  • Khác biệt so với mô tả trên website

Giao thiếu hàng/phụ kiện:

  • Thiếu các chi tiết thảm lót sàn da
  • Thiếu phụ kiện đi kèm theo bộ sản phẩm

Yêu Cầu Về Tình Trạng Thảm Lót Sàn

Điều kiện bắt buộc cho việc đổi trả:

  • Thảm lót sàn da còn nguyên tem mác, niêm phong
  • Chưa qua sử dụng hoặc lắp đặt trên xe
  • Đầy đủ bao bì gốc và phụ kiện đi kèm
  • Có hóa đơn mua hàng hợp lệ từ Xedep247.net

Thời hạn đổi trả: 7 ngày kể từ ngày nhận thảm lót sàn da thành công.

Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

Quy định hoàn tiền thảm lót sàn không được áp dụng trong các trường hợp:

  • Hư hỏng do lỗi sử dụng từ khách hàng
  • Thay đổi ý định mua thảm sàn da đơn thuần
  • Quá thời hạn đổi trả quy định
  • Thiếu hóa đơn và giấy tờ chứng minh
  • Thảm lót sàn đã qua sử dụng hoặc lắp đặt
  • Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng (custom)

Quy Trình Đổi Trả Thảm Lót Sàn Da Chi Tiết

Bước 1 – Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng

Khi phát hiện vấn đề với thảm lót sàn da, hãy liên hệ ngay:

Hotline hỗ trợ: 0852.156.555
Email: [email protected]
Zalo/Chat: 0852.156.555

Thông tin cần cung cấp:

  • Mã đơn hàng thảm lót sàn da
  • Tên sản phẩm cụ thể (5D, 6D, 8D, full sàn 360)
  • Lý do yêu cầu đổi trả
  • Hình ảnh/Video tình trạng thảm sàn da

Bước 2 – Xác Nhận Yêu Cầu

Đội ngũ Xedep247.net sẽ:

  • Xem xét yêu cầu trong 24 giờ làm việc
  • Xác nhận tính hợp lệ theo chính sách đổi trả thảm lót sàn da
  • Hướng dẫn cách thức gửi trả sản phẩm

Bước 3 – Vận Chuyển Thảm Lót Sàn

  • Đóng gói cẩn thận đầy đủ phụ kiện
  • Gửi về địa chỉ kho Tân Bình do Xedep247.net cung cấp
  • Giữ lại biên nhận vận chuyển để đối chiếu

Bước 4 – Xử Lý Đổi Trả

Thời gian xử lý: 2-3 ngày làm việc

  • Kiểm tra tình trạng thảm lót sàn da thực tế
  • Thông báo kết quả và phương án xử lý
  • Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo quy định hoàn tiền thảm lót sàn

Chính Sách Hoàn Tiền Thảm Lót Sàn Da

Điều Kiện Áp Dụng Hoàn Tiền

Quy định hoàn tiền thảm lót sàn được thực hiện khi:

  • Không còn thảm sàn da cùng loại để đổi
  • Khách hàng không muốn đổi sang sản phẩm khác
  • Thảm lót sàn bị lỗi và khách hàng yêu cầu hoàn tiền
  • Các trường hợp khác được Xedep247.net xác nhận

Phương Thức và Thời Gian Hoàn Tiền

Phương thức ưu tiên: Chuyển khoản ngân hàng
Phương thức khác: Ví điện tử (tùy thỏa thuận)
Thời gian hoàn tiền: 5-7 ngày làm việc
Điều kiện: Sau khi xác nhận yêu cầu và nhận đủ thông tin thanh toán

Chi Phí Vận Chuyển Đổi Trả

Lỗi từ Xedep247.net/Nhà sản xuất:

  • Chúng tôi chịu 100% chi phí vận chuyển cả 2 chiều

Lỗi do vận chuyển:

  • Xedep247.net làm việc với đơn vị vận chuyển
  • Khách hàng không phải trả phí

Lý do chủ quan từ khách hàng:

  • Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều

Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Xedep247.net:

📞 Hotline: 0852.156.555
📧 Email: [email protected]
🏢 Địa chỉ nhận hàng đổi trả: Kho Tân Bình (sẽ cung cấp cụ thể khi xác nhận yêu cầu)

Lưu Ý Quan Trọng Khi Đổi Trả

  • Quay video quá trình mở kiện hàng làm bằng chứng
  • Chính sách đổi trả thảm lót sàn da có thể được cập nhật mà không báo trước
  • Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật trên website
  • Xedep247.net có quyền từ chối yêu cầu không đáp ứng điều kiện
  • Thảm sàn da custom theo yêu cầu riêng sẽ được thông báo chính sách riêng

FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp

Q: Tôi có thể đổi trả thảm lót sàn da sau bao lâu?
A: Theo chính sách đổi trả thảm lót sàn da của Xedep247.net, bạn có 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả.

Q: Thảm sàn da 5D đã lắp có được đổi trả không?
A: Không. Chính sách đổi trả thảm lót sàn da chỉ áp dụng cho sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa lắp đặt.

Q: Chi phí vận chuyển đổi trả thảm full sàn 360 ai chịu?
A: Nếu lỗi từ Xedep247.net, chúng tôi chịu 100% chi phí theo quy định hoàn tiền thảm lót sàn.

Q: Thời gian hoàn tiền mất bao lâu?
A: Theo quy định hoàn tiền thảm lót sàn, tiền sẽ về tài khoản trong 5-7 ngày làm việc.

Q: Thảm sàn da custom có được đổi trả không?
A: Thảm lót sàn da đặt theo yêu cầu riêng thường không áp dụng đổi trả, trừ lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Hashtags:
#ThamLotSanDa #ThamSanDa5D6D8D #FullSan360 #Xedep247 #DoiTraThamSanDa #HoanTienThamLotSan #PhuKienOTo #LamDepOTo #ThamSanOTo #DichVuOTo

Kết luận

Xedep247.net cam kết chính sách đổi trả thảm lót sàn da minh bạch với đội ngũ thợ máy chuyên nghiệp, kỹ thuật lành nghề. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời với các sản phẩm thảm sàn da 5D, 6D, 8D và full sàn 360.

Xem thêm: